IT

¿Es neutra la tecnología en las ciudades o influye en la manera de entender lo que es ciudadanía?

Hace unos días tuve la oportunidad de participar en un evento sobre Smart Cities de ESADE Alumni en Gerona. Fue un acto pequeño pero de un nivel alto donde, quizás por su reducido tamaño pero también por la afinidad entre los participantes se pudieron comentar aspectos con una franqueza poco usual y por ello surgieron temas muy interesantes.

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Entre ellos hubo dos de particularmente interesantes. En primer lugar la contraposición entre una concepción de ciudad sensorizada top-down y otra distribuida y participativa, pero ya hablaremos de esto en otro momento.

El más interesante, desde mi punto di vista, fue el que suscitó Carles Puigdemont, alcalde de Girona. Carles nos comentó su experiencia vital, las dificultades y las decisiones con las que se tuvo que enfrentar cuando llegó a alcalde de Gerona.

Nos comentaba que si hay un tema que está en todos los programas de todos los partidos en el ámbito municipal, ese es Smart Cities. Y que inevitablemente, al día siguiente de llegar a la alcaldía tenía sobre la mesa un buen número de propuestas sobre como convertir Gerona en Smart.

Junto a esta realidad, se encontró una administración no sólo con un conocimiento escaso sobre el tema sino de sus implicaciones a nivel de ciudad. Fue está la razón que les llevó a impulsar el Master en Smart Cities de la Universidad de Girona.

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¿Por qué Internet es lento y caro y cómo solucionarlo?

Internet prices

¿Quién no se ha quejado de los precios y la lentitud de Internet o Telefonía? Esta es una de las quejas más comunes y no sólo en España o en Europa, en los Estados Unidos encontrareis una solución similar.

En el gráfico adjunto veremos las enormes diferencias de precios de 25M que van desde los $24 de Londres hasta los $58 de San Francisco o los $110 de México. En España una linea de 10M cuesta 18€ (21€ con IVA) + 17€ de la linea telefónica que hay que contratar si o si, es decir 35€ (38€ con IVA) los 10M. Los 30M estan a 30€ (36€ con IVA) +17€ de la linea, es decir 47€ (53€ con IVA). Es decir más o menos San Francisco 🙂

La raíz del problema es sobradamente conocida. Si una empresa en un territorio dispone prácticamente en exclusiva de la infraestructura para proporcionar el servicio, tendrá pocos incentivos en ajustar precio o mejorar la calidad porque lo va a vender igual. Esto nos suena a todos mucho al caso Español, ¿no? Seguro, pero pensad que en las 3/4 de los Estados Unidos la población sólo dispone de un proveedor, es decir ¡ no estamos solos ! (seguro que muchos habéis pensado que mal de muchos consuelo de tontos y es verdad).

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Apple pay. ¿Nos vamos a olvidar pronto de las tarjetas de crédito?

apple-pay-tim-cookUno de los anuncios más esperados de Apple fue Apple pay. ¿Quien no quiere deshacerse del montón de tarjetas que abultan nuestra cartera? Desde la del gimnasio hasta la del super pasando por las de crédito. Apple pay promete acabar con esta situación colocándolas en el iPhone. ¿Fantástico no?

Apple pay está realmente bien hecho. No tienes ni que abrir el iPhone, sólo con acercarlo y poner el dedo puedes pagar, y si quieres utilizar otra tarjeta entonces abres la aplicación y seleccionas otra. ¿Y si te roban el iPhone? No hay problema, ¡sin tu dedo no van a pagar nada !

Parece perfecto ¿no? Entonces, ¿cuál es el problema si es que hay alguno?

Os habéis preguntado alguna vez porque en los USA no tienen tarjetas con chip, omnipresentes en Europa. La primera respuesta, un tanto chovinista, es que en esto Europa está más adelantada. Bien, claro, pero ¿por qué?

En Estados Unidos las empresas de tarjetas han logrado traspasar el riesgo del fraude a los comerciantes, ellos compran los terminales y ellos asumen el riesgo del impago. De esta forma hay poco incentivo para el cambio tecnológico por parte del emisor de tarjetas y los comerciantes están atomizados y les es difícil. En cambio en Europa quién asume el riesgo son los emisores vía los bancos. Sólo ahora los comerciantes de Estados Unidos empiezan a presionar con las tarjetas chip que sirven básicamente para reducir el fraude, utilizando esta tecnología con sus propias tarjetas, aquellas que ellos mismos emiten.

Todo esto ha hecho que emisores potentes como Walmart o Starbucks puedan decidir si entran o no en Apple Pay y si, habéis acertado, de momento han decidido que no. ¿Y en Europa? Bueno, hay que convencer a los emisores y los bancos, como siempre poco propicios a compartir comisiones en beneficio de terceros sea éstos los consumidores o no.

Así que Apple Pay es un producto fantástico que solucionaría perfectamente el problema al que se dirige, pero … una vez más no se trata sólo de tecnología.