Policies on Innovation & Smart Cities

¿Quo vadis Smart City?

The control room of the Rio Operations Centre Rio De Janeiro Brazil By David Levene 16/5/14España ha sido durante los últimos años probablemente el país del mundo donde el término Smart City ha disfrutado de mayor tracción entre los políticos. Sensores, consumo energético, sostenibilidad, coche eléctrico, transparencia (si transparencia), concursos de apps, más concursos de apps, open data, hackatones, … todo esto se ha incorporado al vocabulario de la gestión local a una velocidad meteórica. En bastantes casos con mucho branding y pocas nueces y en algunos pocos, con nueces pero con un cambio cultural y de gestión sin hacer o apenas empezado.

Como no podría ser de otro modo en bastantes ocasiones – seamos generosos – el “business case” se dejó para lo último para descubrir finalmente que ni lo conocíamos ni se le esperaba.

Quizás alguno de los lectores que haya tenido la paciencia de leerme piense que ésta es una visión excesivamente crítica con una realidad que ha puesto a algunas ciudades españoles en la zona de líderes globales y esto debería valorarse. Ciertamente tiene razón, ahora bien dejadme apuntar que muchas veces desde fuera se mira con extrañeza como ese liderazgo convive con un paro superior al 20% y sin una cultura de startups, desarrolladores de software y emprendimiento que le de soporte.

Sin embargo éstos son tiempos nuevos donde las respuestas no están aún escritas y por lo tanto la reflexión puede tener una oportunidad mayor. Tanto en Madrid como en Barcelona tenemos una nueva realidad política que prioriza la solución de los problemas sociales más acuciantes y un cambio en la forma de gobernar.

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Smart Cities y Infraestructuras Invisibles

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Siempre que pensamos en infraestructuras pensamos en aeropuertos, lineas de AVE, autopistas, elementos que generalmente nos permiten conectarnos y conectar. Cuando nos referimos a las infraestructuras de la sociedad de la información, inevitablemente hablaremos de redes de fibra, redes de wifi, … también estamos hablando de conectar. Pero, ¿son éstas las únicas infraestructuras que ha creado este mundo de Internet? Quizás no …

Pensemos en un problema sencillo y como se le ha dado solución a lo largo de la historia: los taxis. Se trata de un problema de coordinación sencillo, taxistas que buscan clientes con clientes que necesitan un taxi. Inicialmente, y aún hoy en ciudades pequeñas, la única forma de conseguir un taxi es llamar por teléfono y concertar hora y lugar. En situaciones de demanda pequeña, esto funciona bien, aunque no deja de ser una lata para turistas y viajeros poco familiarizados con el lugar. Si la demanda crece y hay más taxis, aparece un nuevo sistema de coordinación. Los taxis dan vueltas alrededor de las zonas más concurridas y los viajeros los llaman alzando la mano. Funciona bien para zonas concurridas aunque es poco eficiente, pues genera tráfico innecesario, polución, desperdicia combustible y desprecia las zonas de baja demanda.

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Entrepreneurial Cities should become Urban Labs

illuminatedminds-labs-urbanRemember the days when Nokia and Motorola owned the phone market? They are not so distant, only a few years ago. Yet how many of you have a Moto or a Nokia now? Let me guess: none!

If you are sceptical about the power of innovation for shaping markets and destroying fortunes, these two examples are a reminder of how fast things can go. But they tell us more; they describe a change in the way we compete.

Not so long ago, firms competed on price. In a way all societies started here, taking advantage of low wages, natural resources or any other factor that might provide a sustainable advantage, difficult to replicate. As we know now, these advantages were far from sustainable. Low wage countries, if successful, became richer, raising wages. Shifts in extraction technology, such as fracking, made extraction advantages less relevant, and so on. So, let’s forget about sustainable, ok?

Competing on innovation needs early adopters, experimentation and fast market validation of proposals.

Productivity replaced low costs as the main form of competition. Knowledge became the new buzzword. Nowadays however, knowledge is everywhere and while some sectors strive to maintain their knowledge advantage, engineers in India or China have become just as competent as their rivals in Europe or America, and with them the productivity level of these different societies is levelling out.

We are no longer competing on productivity. Some of the biggest, most thriving companies such as Apple, Google, Airbnb, Tesla, Facebook, GE, Amazon and Apdo still compete on productivity of course, but they earn their huge surplus and tremendous market share from innovation. They compete not on making similar things more efficiently but on transforming the world with completely new products and services.

This Copernican change in the way we compete has huge implications.

……

http://t.co/DHaeczpfii

¿Para qué Smart Cities?

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mi artículo de hoy – 25 de Marzo del 2015- en La Vanguardia y el link de opinión en ESADE

¿Queda alguien que no haya oído hablar de smart cities? Probablemente no, es uno de esos conceptos que se han ido incorporando hasta tal punto que ha llegado a convertirse en un epíteto de ciudad: las ciudades tienen que ser smart.

Es un término tan utilizado y cotidiano como poco claro. ¿Qué es una smart city? La pregunta tiene multitud de respuestas y ninguna al mismo tiempo. Esta ambigüedad sólo hace que agravarse cuando nos preguntamos ¿para qué sirve? Son preguntas irrenunciables. ¿Cómo vamos a decidir cuánto y cómo invertir sin contestarlas?

Lo primero que nos suena al oír smart cities es lo relacionado con tecnología: luminarias que se apagan o reducen su intensidad si es necesario; semáforos que se coordinan evitando la espera cuando no pasa nadie; o mejoras en la gestión energética. Todo esto ya estaba funcionando cuando a las ciudades no las llamábamos smart.

Una segunda lectura nos aproxima a nuevos paradigmas como Open Data. Ésta es la situación en la que gobiernos y ciudades incorporan nuestros datos a portales, con formatos directamente utilizables por web y aplicaciones. También proporcionan acceso wi-fi rápido, sin límite de tiempo, ni login. Esta solución va dirigida a ciudadanos y visitantes de las zonas más concurridas, como aeropuertos o playas, de manera que haga posible ofrecer servicios de nueva generación. El Open Data constituye un ejercicio de transparencia y fomenta la creación de apps ciudadanas que proporcionan servicios sin coste para el contribuyente. Al tiempo, estimula la creación de empresas. Nuestras ciudades ya están construidas y, por más eficientes que intentemos hacer nuestros semáforos, nuestras calles seguirán teniendo más o menos el mismo ancho.

Smart cities también significa acceso a los servicios municipales a través del móvil y hacer su uso tan fácil, cómodo y eficiente como otras aplicaciones como WhatsApp, Facebook, o Google Maps. ¿Por qué iban a ser menos los servicios públicos? Smart cities potencia la marca de ciudad.

¿Cuál de ellas debe ser nuestra prioridad? Parecería que priorizar en base a nuestros problemas y objetivos fuera la forma obvia de responder la pregunta. En nuestro caso, con un 25% de paro y una crisis de la que apenas salimos, el crecimiento económico y social podría ser la respuesta.

 

Innovation – We need better tools !

BetterTools

We all experienced this frustration, anybody familiar with the field knows it. We live in a hyperconnected world where form and function merges, interaction is key and the action is  in ecosystems and networks.

However, we enter this world equipped with brainstorming techniques popularized by Osborn in the 50s, ethnographic journeys that we borrowed from anthropology, focus groups and user interviews that we stole from ethnography and marketing and yes, lots of post-its and crude prototypes that work well as a starting point for a conversation but probably not much more.

Tools thought for capturing user needs and user feedback on products and services already known by users or that users could easily imagine, and  we try to apply them to develop radically new proposals. How many times in the midst of this process you remembered Henry’s Ford quote: if I had asked people what they wanted they would have said faster horses ?

It just doesn’t work !

Todays’ proposals need to invent new business models, take advantage of network effects in on-line ecosystems, create virtual infrastructures … and the tools that we are using were aimed at developing physical products and services … they help little, face it.

Where is the future? We know is here,, although not evenly distributed. Then where is the future of innovation tools? If we look at the software industry we will see a very different scenario. Lots of experimentation but not with crude prototypes but real products in the real world using statistical tools such as A/B testing. Capturing user feedback with platforms such as Kickstart where people back their opinions with their money. Lot’s of co-creation, in open source, not with ideas, but writing code.Jim Barksdale the former CEO of Netscape summarized it pretty well: If we have data, let’s use data, if all we have are opinions will go with mine !

The software industry shows us the way: data, real data. However, this is only one half of the story. We need more than data certainly, but  we also need frameworks where to fit it. Frameworks that could help us in understanding business models, growth models, networking effects in ecosystems and networks …

We need better tools !

 

Eliminar el metàl·lic per aturar el frau

Un article de la Júlia Manresa a l’Ara a on parlem del metàl·lic i el frau

http://www.ara.cat/tema_del_dia/Eliminar-metallic-aturar-frau_0_1308469257.html

Eliminar el metàl·lic per aturar el frau

Els pagaments amb targeta estan més estesos als països que tenen menys economia submergida

Comprar el pa o el diari amb una targeta és més que habitual en països com Holanda o Dinamarca. Els mateixos estats europeus que, segons un estudi de l’agència de treball temporal Ranstad, el 2014 tenien nivells d’economia submergida fins a un 10% inferiors dels d’Espanya.

El maig de l’any passat Ken Rogoff, ex economista en cap del Fons Monetari Internacional i professor de Harvard, publicava un article al Financial Times en què proposava acabar amb l’efectiu per reduir l’evasió fiscal. De fet, Suècia ja s’ho va plantejar el 2010, quan el sindicat Finans For Bundet ho va proposar com a mesura per evitar els robatoris.

És un fet que cada vegada es fan més pagaments amb diners de plàstic. El 2013 hi va haver 2.300 milions de transaccions electròniques a Espanya, el doble que deu anys abans. Però encara queda camí per córrer. Cada holandès fa una mitjana de 340 transaccions amb targeta a l’any. En canvi, un espanyol en fa 120. En paral·lel, l’economia submergida d’Holanda suposa el 10% del seu PIB, mentre que a Espanya suposa un 18,6%. Segons un estudi de Visa Europe (que, cal dir-ho, és part interessada), l’evasió fiscal és inversament proporcional al nombre de compravendes electròniques.

Una solució radical

Per existir, l’economia submergida necessita efectiu, sobretot el d’alta denominació. Com més grans són els bitllets, més diners circulen en negre. “Eliminar del tot el metàl·lic seria un canvi molt radical, primer hauríem de començar per eliminar els bitllets de 500 euros”, opina José María Montalvo, professor d’economia de la Universitat Pompeu Fabra. De fet, els inspectors d’Hisenda de l’Estat van incloure en el seu recull de mesures per reduir l’evasió fiscal del 2014 l’eliminació dels bitllets de 500 i de 200.

Actualment ja hi ha diverses iniciatives polítiques per impedir grans pagaments amb bitllets. Fa tres anys Espanya va posar un límit de 2.500 euros a les compravendes en efectiu, mentre que França va anar una mica més enllà i les va limitar a 1.000 euros.

Montalvo reconeix que acabar amb el metàl·lic reduiria molt notablement els nivells d’evasió fiscal, però creu que presenta diversos inconvenients. D’una banda, obliga tothom a bancaritzar-se i “hi ha part de la població que no pot o no vol fer-ho”. De l’altra, implicaria un canvi cultural per al qual “encara no estem preparats”. El mateix pensa l’economista Julio Rodríguez, autor del llibre Crisis económica y cambios en el sistema financiero. Rodríguez, a més, defensa que a priori només se’n beneficiarien els bancs, que són els que cobren comissions als usuaris per l’ús de les targetes de dèbit i de crèdit. En aquest sentit, l’Associació d’Usuaris de Bancs i Caixes de Catalunya (Adicae) creu que, en l’hipotètic cas que passés, seria fonamental que “s’acabés amb l’abús de les comissions que les entitats financeres cobren als establiments i als usuaris”.

Amb tot, deixar de pagar en metàl·lic tampoc no aconseguiria acabar completament amb l’economia submergida. “Si hi ha anonimat, hi ha economia submergida”, explica Esteve Almirall, professor d’Esade i especialista en intel·ligència artificial i bancs en línia. De fet, cada vegada hi ha més maneres de fer pagaments anònims a través d’internet. La divisa electrònica bitcoin n’és un clar exemple. “Que paguis amb targeta no és una garantia que paguis els impostos”, recorda el professor García Montalvo, que també creu que obre la porta a altres mètodes de frau, com ara la suplantació d’identitats o les transferències online a altres països per evadir grans capitals.

Cap a la digitalització total

De totes maneres, “és innegable que l’efectiu ja ha passat a la història”, proclama Esteve Almirall, que està convençut que el diner físic desapareixerà i que Espanya està perfectament preparada perquè passi. Per ell no hi ha cap xoc cultural. Al contrari: creu que el pagament amb targeta està “molt arrelat”, sobretot en les noves generacions.

Fins i tot va més lluny i afirma que la targeta com a objecte físic també acabarà relegada. Només cal fixar-nos en les diferents possibilitats que comencen a aparèixer per pagar des delssmartphones. L’aplicació Apple Pay, per exemple, permet fer qualsevol transacció des del telèfon a través de l’empremta digital i “és encara més segur que la targeta de crèdit”, diu Almirall. Samsung tampoc no vol quedar-se enrere i aquesta setmana ha fet oficial la compra de LoopPay, una empresa que reprodueix sense cables les bandes magnètiques de les targetes dels lectors dels comerciants. “No tothom té targeta de crèdit, però gairebé tots tenim un smartphone, i això vol dir que tard o d’hora tots acabarem pagant sense efectiu”, preveu Almirall.

Urbanpreneurs – the future of jobs.

NYC Job recoveryIf there is something that worries in Spain – beyond political corruption – this is unemployment, especially among young people.

The Spanish case has many peculiarities, the rigidity of markets, investment in public works guided mostly by short-term electoral criteria that not only detract extremely necessary resources but also generate regressive cultural habits and advocate for monopolistic ways to compete, …  Much has been written about this situation and more will be written without a doubt, elections are close and all this same year …

However, beyond the Spanish case, job creation is a big topic of discussion. Somehow, the Malthusian theories reappear every while with their message of inevitable job destruction because of technological advances – before was automation, now artificial intelligence and machine learning – together with the growing fate of population, better educated and hence with higher aspirations . However, despite the worst predictions we can witness how societies reinvent themselves after every crises employment “miraculously” recovers.

The really interesting question is therefore not whether we will survive the next reedition of the Malthusian fate – we certainly will – but how?  From where will come job creation? This is the factor that changes from crisis to crisis and the earlier that we can guess it, the better that we can influence policies for job creation that spur growth instead of spending scarce public resources supporting sectors that won’t generate a significant growth in employment.

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El empleo que viene: Los Urbanpreneurs

NYC Job recovery

Si hay algo que preocupe en España – más allá de la corrupción política – es el empleo, especialmente entre los jóvenes.

El problema español es un tanto particular, obreros a los que se les acabaron las obras, clases medias sin los medios para emprender y de la clase de las clases altas visto la que está cayendo mejor ni hablar. Sin duda el caso español tiene muchas peculiaridades, la rigidez de los mercados, las inversiones inverosímiles en obra pública guiadas por criterios electorales cortoplacistas que no sólo detraen recursos extremadamente necesarios del sistema sino que generan culturas regresivas y preconizan formas de competir situadas en lo monopolístico, el amiguismo o el clan.  El caso español es sin duda particular, mucho se ha escrito sobre él y mucho más se escribirá sin duda alguna – pues elecciones hay muchas y parece que todas este año …

Más allá del caso español, la generación de empleo es un tema amplio de discusión. De alguna forma, las teorías Maltusianas reaparecen cada poco con su mensaje de la pinza insalvable entre una tecnología que destruye más y más empleo – antes automatización y ahora inteligencia artificial y machine learning – y una población cada vez mayor, más preparada y con más aspiraciones. Sin embargo, a pesar de las peores predicciones vemos como las sociedades se reinventan y también lo hace el empleo.

La pregunta realmente interesante es pues, no si vamos a sobrevivir a la enésima reedición de la teoría maltusiana de turno – que si –  sino ¿cómo? ¿De donde saldrá la generación de empleo? Este es el factor que cambia de crisis en crisis y detectarlo a tiempo permite incidir mejor en políticas que nos van a permitir crecer en vez de gastar recursos públicos apoyando sectores que suponemos van a generar empleo cuando en realidad no va a ser así.

 

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¿Por qué necesitamos Living Labs?

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Allá por el 2010 los Living Labs estaban en auge y ciudades pequeñas o grandes de todo el mundo pugnaban por disponer de uno. Como veis en el gráfico adjunto, aquello pasó, ya no es el caso. Después de cerca de 10 años de Living Labs es hora de hacer balance, pero éste no es un artículo tan ambicioso, sólo quiero aproximarme a una pregunta simple: ¿Necesitamos Living Labs?

Pero, ¿qué es eso de los Living Labs? Parecen una de esas cosas de las que todo el mundo habla pero cuestan de precisar, de concretar y no digamos de poner ejemplos de éxito. La primera impresión que nos viene a la cabeza no es desacertada: laboratorios vivientes, convertir las ciudades en laboratorios donde se experimente con nuevas cosas junto con los ciudadanos y así convertir nuestras sociedades en más innovadoras- yeah ! Sencillo ¿no?

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