Big Data

¿Por qué nuestras ciudades necesitan una oficina de Data Analytics?

NYCAnalyticsEn el 2009 el alcalde Bloomberg creó en Nueva York la primera oficina de Data Analytics – MODA – Major Office of Data Analytics. Ello convirtió a Michael Flowers en el primer Chief Analytics Officer de la historia.

Paralelamente en Chicago, se creaba el Predictive Analytics Group dentro del Departamento de Policía gracias al patrocinio del Instituto Nacional de Justicia de los Estados Unidos para difundir el  uso de  las prácticas analíticas y en general de Data Science en la policía.

A cargo del proyecto estuvo Goldstein, hoy en día CDO de la ciudad de Chicago, con un notable éxito. Chicago fue capaz de utilizar los datos para redistribuir la policía de Chicago, incrementando su eficacia y permitiendo hacer más con los mismos recursos.

Después vinieron Nueva Oleans con Oliver Wise, Los Angeles, ciudades del Reino Unido como Manchester y con todo ello proyectos que pretenden difundir a ambos lados del Atlántico la necesidad de creas oficinas de Data Analytics y proyectos de Big Data en nuestras ciudades.

Read More

El Futuro del eGovernment

open311

 

Hará cosa de un año asistí a la presentación de la nueva estrategia de eGov de una de las ciudades líderes en Smart Cities. Allí, lo primero que se abordó fue la necesidad de un replanteamiento de la estrategia en base a lo mucho que había cambiado el mundo Digital, desde la presencia web como eje central, al multi-canal, multi-pantalla. De cómo, especialmente las nuevas generaciones, dividen su atención entre varias pantallas y como desde la estructura de comunicación de la ciudad era necesario acomodarse a esta nueva realidad.

Finalmente, la propuesta se expresaba en forma de metáfora. ¿No sería fantástico tener todos los servicios de la ciudad disponibles en el móvil? ¡ La ciudad en tu móvil !

Las metáforas son elementos de comunicación muy poderosos. Nuestras habilidades como especie se singularizan en lo visual, de ello que las metáforas visuales sean no sólo las más recordadas sino también las que tienen una mayor capacidad de cautivar nuestra imaginación.

Sin embargo, para que todo esto suceda, éstas deben ser nuevas, no haber sido incorporadas a nuestra vida, no formar parte de lo cotidiano. Y en esa ocasión, buena parte de la audiencia estaba contestando mails con el móvil, haciendo tweets o mirando su Facebook …

Read More