Esteve Almirall

City OS vs an OS of the municipality

CityOS1Since quite some years there is a discussion about the need to integrate all the different standalone and many times disconnected applications of municipalities into a single package called City OS.

The pressing need of aggregating and coordinating the information from different departments has increased lately pushed by trends such as open and big data, centralized command and control city centres and the fast an inexorable transition from eGov to app based mGov.

The objective seems to bring coherence and structure to a myriad of existing applications through a decentralized but compact, modular architecture.

However, what are cities? Many times citizens have a different perception of cities than municipalities do, for example myself. I Currently I live in Barcelona, the Barcelona that we live in is divided in up to 17 municipalities that neither me not many other citizens cannot distinguish. Our grandfathers faced a similar situation, 100 years ago Barcelona was much smaller and what now is Barcelona where different municipalities scattered through the territory. However, they managed to integrate all of them into a single city. Our generation though failed to drive a similar process.

Because of this, we face a myriad of systems, interfaces and procedures that could make some sense for policymakers and civil servants but drive us nuts. Amazon manages to integrate a large ecosystem of vendors into a common interface that is transparent to users. Why we cannot do at least the same if not the real integration?

Also, cities are much more than city governments. For the sake of the example let’s use Open Data. Part of the problem with Open Data is that gov data is not that interesting. For example restaurants. What do municipalities know about restaurants? Location, state of inspections, … What do restaurants know about themselves? Prices, menu, photos, character … Certainly more interesting. What users know about restaurants? If they are cool, quality, … Now we talk !!!!

There is also the case of invisible infrastructures like airbnb, hailo, über, … But that will be another post.

All these demands not a distributed system but an API based one like Amazon, asks for cloud based structures – Hadoop, spark, …-, API orchestration – 3Scale, …- and third open API that could allow third parties to build systems that solves the actual limitations.

City OS ? Welcome! But a real one ! An OS for the municipality? Well maybe we have more pressing needs for taxpayers’ money ….

Innovation – We need better tools !

BetterTools

We all experienced this frustration, anybody familiar with the field knows it. We live in a hyperconnected world where form and function merges, interaction is key and the action is  in ecosystems and networks.

However, we enter this world equipped with brainstorming techniques popularized by Osborn in the 50s, ethnographic journeys that we borrowed from anthropology, focus groups and user interviews that we stole from ethnography and marketing and yes, lots of post-its and crude prototypes that work well as a starting point for a conversation but probably not much more.

Tools thought for capturing user needs and user feedback on products and services already known by users or that users could easily imagine, and  we try to apply them to develop radically new proposals. How many times in the midst of this process you remembered Henry’s Ford quote: if I had asked people what they wanted they would have said faster horses ?

It just doesn’t work !

Todays’ proposals need to invent new business models, take advantage of network effects in on-line ecosystems, create virtual infrastructures … and the tools that we are using were aimed at developing physical products and services … they help little, face it.

Where is the future? We know is here,, although not evenly distributed. Then where is the future of innovation tools? If we look at the software industry we will see a very different scenario. Lots of experimentation but not with crude prototypes but real products in the real world using statistical tools such as A/B testing. Capturing user feedback with platforms such as Kickstart where people back their opinions with their money. Lot’s of co-creation, in open source, not with ideas, but writing code.Jim Barksdale the former CEO of Netscape summarized it pretty well: If we have data, let’s use data, if all we have are opinions will go with mine !

The software industry shows us the way: data, real data. However, this is only one half of the story. We need more than data certainly, but  we also need frameworks where to fit it. Frameworks that could help us in understanding business models, growth models, networking effects in ecosystems and networks …

We need better tools !

 

Eliminar el metàl·lic per aturar el frau

Un article de la Júlia Manresa a l’Ara a on parlem del metàl·lic i el frau

http://www.ara.cat/tema_del_dia/Eliminar-metallic-aturar-frau_0_1308469257.html

Eliminar el metàl·lic per aturar el frau

Els pagaments amb targeta estan més estesos als països que tenen menys economia submergida

Comprar el pa o el diari amb una targeta és més que habitual en països com Holanda o Dinamarca. Els mateixos estats europeus que, segons un estudi de l’agència de treball temporal Ranstad, el 2014 tenien nivells d’economia submergida fins a un 10% inferiors dels d’Espanya.

El maig de l’any passat Ken Rogoff, ex economista en cap del Fons Monetari Internacional i professor de Harvard, publicava un article al Financial Times en què proposava acabar amb l’efectiu per reduir l’evasió fiscal. De fet, Suècia ja s’ho va plantejar el 2010, quan el sindicat Finans For Bundet ho va proposar com a mesura per evitar els robatoris.

És un fet que cada vegada es fan més pagaments amb diners de plàstic. El 2013 hi va haver 2.300 milions de transaccions electròniques a Espanya, el doble que deu anys abans. Però encara queda camí per córrer. Cada holandès fa una mitjana de 340 transaccions amb targeta a l’any. En canvi, un espanyol en fa 120. En paral·lel, l’economia submergida d’Holanda suposa el 10% del seu PIB, mentre que a Espanya suposa un 18,6%. Segons un estudi de Visa Europe (que, cal dir-ho, és part interessada), l’evasió fiscal és inversament proporcional al nombre de compravendes electròniques.

Una solució radical

Per existir, l’economia submergida necessita efectiu, sobretot el d’alta denominació. Com més grans són els bitllets, més diners circulen en negre. “Eliminar del tot el metàl·lic seria un canvi molt radical, primer hauríem de començar per eliminar els bitllets de 500 euros”, opina José María Montalvo, professor d’economia de la Universitat Pompeu Fabra. De fet, els inspectors d’Hisenda de l’Estat van incloure en el seu recull de mesures per reduir l’evasió fiscal del 2014 l’eliminació dels bitllets de 500 i de 200.

Actualment ja hi ha diverses iniciatives polítiques per impedir grans pagaments amb bitllets. Fa tres anys Espanya va posar un límit de 2.500 euros a les compravendes en efectiu, mentre que França va anar una mica més enllà i les va limitar a 1.000 euros.

Montalvo reconeix que acabar amb el metàl·lic reduiria molt notablement els nivells d’evasió fiscal, però creu que presenta diversos inconvenients. D’una banda, obliga tothom a bancaritzar-se i “hi ha part de la població que no pot o no vol fer-ho”. De l’altra, implicaria un canvi cultural per al qual “encara no estem preparats”. El mateix pensa l’economista Julio Rodríguez, autor del llibre Crisis económica y cambios en el sistema financiero. Rodríguez, a més, defensa que a priori només se’n beneficiarien els bancs, que són els que cobren comissions als usuaris per l’ús de les targetes de dèbit i de crèdit. En aquest sentit, l’Associació d’Usuaris de Bancs i Caixes de Catalunya (Adicae) creu que, en l’hipotètic cas que passés, seria fonamental que “s’acabés amb l’abús de les comissions que les entitats financeres cobren als establiments i als usuaris”.

Amb tot, deixar de pagar en metàl·lic tampoc no aconseguiria acabar completament amb l’economia submergida. “Si hi ha anonimat, hi ha economia submergida”, explica Esteve Almirall, professor d’Esade i especialista en intel·ligència artificial i bancs en línia. De fet, cada vegada hi ha més maneres de fer pagaments anònims a través d’internet. La divisa electrònica bitcoin n’és un clar exemple. “Que paguis amb targeta no és una garantia que paguis els impostos”, recorda el professor García Montalvo, que també creu que obre la porta a altres mètodes de frau, com ara la suplantació d’identitats o les transferències online a altres països per evadir grans capitals.

Cap a la digitalització total

De totes maneres, “és innegable que l’efectiu ja ha passat a la història”, proclama Esteve Almirall, que està convençut que el diner físic desapareixerà i que Espanya està perfectament preparada perquè passi. Per ell no hi ha cap xoc cultural. Al contrari: creu que el pagament amb targeta està “molt arrelat”, sobretot en les noves generacions.

Fins i tot va més lluny i afirma que la targeta com a objecte físic també acabarà relegada. Només cal fixar-nos en les diferents possibilitats que comencen a aparèixer per pagar des delssmartphones. L’aplicació Apple Pay, per exemple, permet fer qualsevol transacció des del telèfon a través de l’empremta digital i “és encara més segur que la targeta de crèdit”, diu Almirall. Samsung tampoc no vol quedar-se enrere i aquesta setmana ha fet oficial la compra de LoopPay, una empresa que reprodueix sense cables les bandes magnètiques de les targetes dels lectors dels comerciants. “No tothom té targeta de crèdit, però gairebé tots tenim un smartphone, i això vol dir que tard o d’hora tots acabarem pagant sense efectiu”, preveu Almirall.

Urbanpreneurs – the future of jobs.

NYC Job recoveryIf there is something that worries in Spain – beyond political corruption – this is unemployment, especially among young people.

The Spanish case has many peculiarities, the rigidity of markets, investment in public works guided mostly by short-term electoral criteria that not only detract extremely necessary resources but also generate regressive cultural habits and advocate for monopolistic ways to compete, …  Much has been written about this situation and more will be written without a doubt, elections are close and all this same year …

However, beyond the Spanish case, job creation is a big topic of discussion. Somehow, the Malthusian theories reappear every while with their message of inevitable job destruction because of technological advances – before was automation, now artificial intelligence and machine learning – together with the growing fate of population, better educated and hence with higher aspirations . However, despite the worst predictions we can witness how societies reinvent themselves after every crises employment “miraculously” recovers.

The really interesting question is therefore not whether we will survive the next reedition of the Malthusian fate – we certainly will – but how?  From where will come job creation? This is the factor that changes from crisis to crisis and the earlier that we can guess it, the better that we can influence policies for job creation that spur growth instead of spending scarce public resources supporting sectors that won’t generate a significant growth in employment.

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El empleo que viene: Los Urbanpreneurs

NYC Job recovery

Si hay algo que preocupe en España – más allá de la corrupción política – es el empleo, especialmente entre los jóvenes.

El problema español es un tanto particular, obreros a los que se les acabaron las obras, clases medias sin los medios para emprender y de la clase de las clases altas visto la que está cayendo mejor ni hablar. Sin duda el caso español tiene muchas peculiaridades, la rigidez de los mercados, las inversiones inverosímiles en obra pública guiadas por criterios electorales cortoplacistas que no sólo detraen recursos extremadamente necesarios del sistema sino que generan culturas regresivas y preconizan formas de competir situadas en lo monopolístico, el amiguismo o el clan.  El caso español es sin duda particular, mucho se ha escrito sobre él y mucho más se escribirá sin duda alguna – pues elecciones hay muchas y parece que todas este año …

Más allá del caso español, la generación de empleo es un tema amplio de discusión. De alguna forma, las teorías Maltusianas reaparecen cada poco con su mensaje de la pinza insalvable entre una tecnología que destruye más y más empleo – antes automatización y ahora inteligencia artificial y machine learning – y una población cada vez mayor, más preparada y con más aspiraciones. Sin embargo, a pesar de las peores predicciones vemos como las sociedades se reinventan y también lo hace el empleo.

La pregunta realmente interesante es pues, no si vamos a sobrevivir a la enésima reedición de la teoría maltusiana de turno – que si –  sino ¿cómo? ¿De donde saldrá la generación de empleo? Este es el factor que cambia de crisis en crisis y detectarlo a tiempo permite incidir mejor en políticas que nos van a permitir crecer en vez de gastar recursos públicos apoyando sectores que suponemos van a generar empleo cuando en realidad no va a ser así.

 

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¿Por qué necesitamos Living Labs?

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Allá por el 2010 los Living Labs estaban en auge y ciudades pequeñas o grandes de todo el mundo pugnaban por disponer de uno. Como veis en el gráfico adjunto, aquello pasó, ya no es el caso. Después de cerca de 10 años de Living Labs es hora de hacer balance, pero éste no es un artículo tan ambicioso, sólo quiero aproximarme a una pregunta simple: ¿Necesitamos Living Labs?

Pero, ¿qué es eso de los Living Labs? Parecen una de esas cosas de las que todo el mundo habla pero cuestan de precisar, de concretar y no digamos de poner ejemplos de éxito. La primera impresión que nos viene a la cabeza no es desacertada: laboratorios vivientes, convertir las ciudades en laboratorios donde se experimente con nuevas cosas junto con los ciudadanos y así convertir nuestras sociedades en más innovadoras- yeah ! Sencillo ¿no?

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¿Has pensado en hacer un app? 3 claves para posicionarte

appEconomyDesde hace un par de años tengo un montón de amigos que se les ocurre que tienen que hacer una app, quizás os suene familiar. Las apps se han introducido en nuestras vidas y con la digitalización de casi todo han pasado a formar parte de las propuestas de valor de casi todo desde cámaras de fotos que se controlan desde el smartphone (un invento genial, especialmente si hacéis videos) hasta cualquier propuesta digital como cursos o desarrollo personal.

El mundo de las apps, es sin embargo, algo poco conocido y en seguida nos asaltan dudas, ¿gana alguien dinero con las apps (más allá de los grandes)? ¿debe ser sólo un complemento de nuestra propuesta de valor? ¿podremos “vivir” de ella? …

Vision Mobile, uno de los líderes en estudios sobre lo que se ha venido en llamar la app economy, sacó este verano un grupo de estudios con datos muy interesantes sobre lo que está pasando en ese mundo.

Lo primero que interesa saber de un mercado es cuan grande es, pues bueno hay unos 2,9M de desarrolladores de apps y unos 2M de apps. La buena noticia es que en Europa es mucho menor y crece más rápido, un 12% anual. Estar en un sitio que crece, malo no es.

Vayamos primero por lo fácil. Seguro que queréis saber si se hace más dinero en Android o en Apple-IOS. Bueno un 50% de los desarrolladores de IOS hacen más de $500 al mes y sólo un 35% en Android. Así que, mejor IOS.

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¿Quieres tener más éxito? Lee esto !

¿Conoces a alguien que no quiera, o no haya querido en algún momento de su vida, tener éxito? Dificil, ¿verdad? Sin duda la búsqueda del éxito es una de los motivadores más importes que explica muchas de las cosas que hacemos en la vida. Entre ellas el networking.

Ahora, en un mundo dominado por las redes sociales, el networking no solamente ha alcanzado una nueva dimensión sino que es cuantificable. El número de amigos en Facebook, de contactos en linkedin o de seguidores en twitter parece ser la medida de nuestro valor o de nuestra reputación. Pero, ¿hasta que punto eso es verdad? ¿os lo habéis preguntado alguna vez? ¿Seria cierto que las personas con más amigos, contactos, seguidores, … son las que tienen más éxito?

Ron Burt es un profesor de la Universidad de Chicago que estudia como las redes social pueden proporcionar ventajas competitivas tanto a organizaciones como a profesionales. Bien, Ron ha publicado un artículo que intenta dar respuesta a esa pregunta.

Sin embargo, para poder contestarla, primero debemos comprender como está organizada nuestra sociedad. Las redes han penetrado tan profundamente en nuestra manera de imaginarnos el mundo  que, creo yo, ya todos nos imaginamos un mundo en red. El problema es que esta idea de un mundo perfectamente conectado, con 6 grados de separación entre cada uno de nosotros, es probablemente una simplificación no solamente irreal sino también poco útil.

Ciertamente, todos estamos conectados, pero unos más que otros. Todos formamos parte de grupos, que muchas veces se superponen y coexisten. Algunos virtuales, algunos físicos, muchos mixtos. Estos grupos estan conectados entre si, pero no con la misma intensidad que lo están los miembros de un mismo grupo. De esta manera una mejor manera de imaginarnos el mundo es en grupos – clusters – conectados entre si.

Los clusters tienen una gran cohesión interna, la información viaja a una gran velocidad dentro de un cluster y se producen muchas colisiones que hacen que evolucione con igual rapidez. Todo esto sin embargo no es tan cierto entre los clusters (grupos). Entre ellos buena parte de la información no viaja y se mueve lentamente. ¿No os ha sucedido en Facebook ver un link en un grupo que ya ha pasado de moda hace muchos meses en otro? Es una experiencia que seguro que os suena familiar.

CentralvsBroker

Si vemos el mundo como un conjunto de clusters interconnectados, entonces, ¿cuál es la mejor posición? ¿sigue siendo estar lo más cerca del centro posible la mejor alternativa? Sin duda me diréis que gozar de una posición central nos va a proporcionar reputación y eso malo no es e indica que “somos alguien”. Cierto, todo eso es verdad, no hay duda. Pero, aparte de ser alguien, ¿nos aporta lo necesario para continuar siendo alguien?

Pensemos que pasa cuando nos situamos en los canales de comunicación entre grupos. Allí gozamos de la información de varios de ellos y a una gran velocidad, lo que nos permite cruzar-la, juntar-la, “remix”, es decir innovar en base a crear una cosa nueva a partir de otras dos. Gozamos también de puntos de contraste de ideas y opiniones que nos permiten tener una visión más amplia del mundo e influir en otros grupos en base a transmitirla, modificarla, elaborarla o crear a partir de ella.

Es decir tenemos información más diversa, la tenemos más rápido y ello nos pone en una posición idónea para poder desarrollar nuevas ideas en base a hibridar, mezclar o recrear a partir de ideas existentes. ¿Parece interesante no?

Algunos de vosotros me diréis que todo esto muy nuevo no es, lo conocíamos, pero ¿es esto un buen predictor del éxito?

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