¿Cómo sobrevivir con éxito a la “gig economy”?

La gig economy es esta transformación del trabajo que nos está cayendo encima en la que nos convertimos en freelances que trabajan por proyectos en vez de estar en empresas. Como tantas otras, tiene un mucho de inesperado y ha pillado a muchas de nuestras organizaciones con el pie cambiado.

Ahora la tecnología permite de una manera sencilla encargar y supervisar tareas sin necesidad de integrar a todos los actores en la organización. La razón por la que las organizaciones existen, argumentaba R. Coase allá por los años 30, es los costes de transacción. Si es más caro organizar un trabajo en el mercado – a través de freelances- que el valor añadido que aporta, entonces es mejor integrarlo dentro de la organización donde los “costes de transacción” son casi cero y por eso existen las organizaciones.

Pasa que ahora, mediante internet, los costes de transacción son extraordinariamente bajos, todo a un mail de distancia. Las consecuencias las vivimos cada día, las fronteras de las organizaciones se disuelven, cada día tenemos y tendremos más “autónomos”, pequeñas empresas, … y muchas de las labores de coordinación que antes realizaban personas se han trasladado a plataformas electrónicas. Es la gig economy.

Es una economía de oferta, de abundancia de la oferta, donde todo va muy deprisa y el trabajo se caracteriza más por una sucesión de proyectos más bien cortos que por “hacerse un hueco” en una organización.

Con ella muchos conceptos están cambiando de significado: tener trabajo, triunfar, sobrevivir, tener éxito, … ni se visualizan igual ni tan siquiera tienen el mismo significado.

A diferencia de otros cambios, la gig economy, afecta o va a afectar no ya a la periferia o a los gadgets sino a nosotros mismos como profesionales, a nuestro trabajo y a nuestra capacidad de generar y capturar valor con lo que hacemos.

Si piensas que no te va afectar, déjame desanimarte: ¡te va a afectar! … de una manera u otra.

¿Qué piensas hacer? ¿Cómo vas a afrontar esos cambios?

Lo más inmediato es darse cuenta de que en una economía transaccional “ser vsible” que te encuentren con facilidad aunque no te busquen, es un pilar básico. Por eso el “personal branding” adquiere una nueva dimensión.

Si te van a tener que encontrar para contratarte y te escondes, no eres visible, entonces … vamos mal.

Lo siguiente más inmediato es que te distingan, ser uno más es lo peor que te puede pasar en una economía de abundancia de oferta porque – recuerda lo que estudiaste en economía sobre mercados de competencia perfecta – irás a coste marginal y no ganarás prácticamente nada. Se trata pues de no hacer lo mismo, incluso no hacer lo mismo algo mejor … se trata de ser diferente, be remarkable !, de paso eso te hará aún más visible.

Pero probablemente todas estas estrategias te suenan a ya conocido, quizás menos la urgencia y el por qué es importante meterse a ello pero si las estrategias en si.

¿Hay algo más?

Yo creo que si, que hay más oportunidades que seguir haciendo las mismas cosas adaptadas a la “gig economy”, y como siempre se trata de hacer otras cosas.

Un cambio es siempre una oportunidad y lo es porque los cambios conllevan nuevas necesidades o en todo caso una adecuación de las existentes a la nueva realidad que muchas veces los principales actores realizan con lentitud o simplemente no cubren. En esos huecos reside la oportunidad.

Hagamos un pequeño ejercicio para encontrar algunos de estos huecos.

1. Human Resources. Encontrar y conectar se convierte en fundamental. Pero se trata de encontrar y conectar de una manera radicalmente diferente de como lo han hecho las agencias de recursos humanos. Buscas el diseñador más adecuado, el programador que encaje más en una determinada actividad, el business developer, la persona de business analytics, el copy, el coach, …. un montón de profesionales y no quieres convertirlos en tus empleados, ya no se trata de eso.
2. Trendspotting. Ahora más que nunca tener una idea de donde está la próxima oportunidad se convierte en fundamental porque es allí donde probablemente podrás capturar más valor.
3. Formación. Aquí es donde encontramos uno de los cambios más fundamentales. Ya no se trata solamente de dar un certificado que señale una nivel de profesionalidad y capacidad sino de pequeños temas, normalmente muy prácticos que te ayuden a avanzar de verdad. Todo esto es mayoritariamente on-line, quizás con algunas sesiones presenciales pero mayoritariamente on-line. Se trata de una formación orientada a capacidades y resultados que te permitan tener éxito, adquirir competencias y hacerlo rápido.
4. Branding & Social Networks. El mundo de la “gig economy” es un mundo que es posible gracias a la reducción del coste de transacción y por lo tanto es un mundo que se conecta y vive en Internet porque sólo a partir de Internet es posible. Por lo tanto la presencia en Social Networks y el branding en Internet son fundamentales. Ahí han surgido un grupo importante de tareas que antes no existían y en las que todos necesitamos ayuda.
5. Co-working. Los espacios de co-working están transformando no sólo el trabajo y su significado sino en buena medida las ciudades y la sociedad. Su crecimiento parece imparable, casos de éxito como We Work valorado en $10B lo avalan más allá de toda duda.
6. Personal Development. En este nuevo entorno nadie quiere quedarse atrás. Es como los autónomos que nunca se ponen enfermos, aquí muchos se interesan por aprender habilidades como presentar mejor, copy, lectura rápida, capacidad de negociación, marketing en internet o manejar herramientas como Mail Chimp, AWS, templates y plug-ins de Word Press, etc. quedarse atrás sale muy caro.
7. Assistants, services, … Desde gestionar tu web analytics hasta realizar promociones efectivas o diversos tipos de coaching. Los servicios personales, en los que importa poco si estás aquí o a miles de kilómetros de distancia son algo básico en estos nuevos negocios donde muy pocos o uno sólo tiene que hacer no sólo mucho sino de todo.

Hasta aquí 7 ejemplos pero hay muchos más, cada uno de ellos es un grupo de oportunidades que crecen a ritmo de Internet.

Sin duda puedes adaptarte, puedes ser más visible y luchar en la gig economy pero también puedes cambiar y crecer al ritmo que crece la gig economy dando respuesta a muchas de las necesidades, de las oportunidades que con ella se abren.

Puedes hacer lo mismo mejor, muchos harán eso, o puedes hacer algo diferente, ¡ tu decides !